IL NOSTRO APPROCCIO ALL'OSPITALITÀ
A Dione Deluxe Rooms crediamo che un soggiorno straordinario nasca dalla cura dei dettagli e dal rispetto reciproco. Le nostre politiche non sono regole — sono il modo in cui garantiamo a ogni ospite un’esperienza autentica, serena e indimenticabile nel cuore di Ortigia.
Il check-in è previsto a partire dalle ore 15:00. Sappiamo che i viaggi hanno i loro ritmi. Se desiderate arrivare prima, scriveteci: faremo tutto il possibile per accogliervi al vostro arrivo, chiavi alla mano. La camera vi verrà consegnata non appena sarà pronta per voi, allestita con la cura che meritate.
Il check-out è richiesto entro le ore 10:30. Per chi desidera prolungare il mattino di Ortigia, contattateci in anticipo: valuteremo insieme ogni possibilità in base alla disponibilità.
Nel rispetto delle normative vigenti in materia di pubblica sicurezza, tutti gli ospiti maggiorenni sono tenuti a esibire un documento di identità valido al momento del check-in. I dati verranno trattati con la massima riservatezza, nel pieno rispetto del GDPR.
Ogni prenotazione è nominativa. In caso di arrivo di ospiti non registrati, vi chiediamo di comunicarcelo preventivamente.
ANIMALI DOMESTICI
Amiamo profondamente gli animali — ma per garantire il massimo comfort, la pulizia e la serenità di tutti i nostri ospiti, Dione Deluxe Rooms non ammette animali domestici all’interno della struttura.
PAGAMENTI
Accettiamo pagamenti in contanti e/o bonifico
CANCELLAZIONI E MODIFICHE
Comprendiamo che i piani possono cambiare. Le nostre politiche di cancellazione sono indicate al momento della prenotazione. Vi invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi modifica: la nostra priorità è trovare sempre la soluzione migliore per voi.
SIAMO SEMPRE QUI
Per ogni necessità, dubbio o richiesta speciale — prima, durante e dopo il vostro soggiorno — il nostro staff è a vostra disposizione. Un messaggio, una chiamata, una parola: siamo qui per voi.